拍档服务条款

版本 2026-06-13 · 自正式上架之日起生效

欢迎使用「拍档」（以下简称"本服务"）。本服务由北京万到科技有限公司（ICP 备案号：京 ICP 备 2026029767 号-1，以下简称"我们"）运营。

特别提示：本条款是你与我们之间具有法律约束力的协议，请仔细阅读，特别是涉及责任限制、免责条款、争议解决的加粗部分。一旦你点击"同意并继续"或开始使用本服务，即表示你已阅读、理解并接受本条款全部内容。

1. 服务说明

1.1 服务内容

本服务是面向网球运动爱好者的约球匹配平台，提供：基于水平（NTRP 自评 / 系统校准）与信用四维（守时 / 礼仪 / 球技匹配 / 反馈质量）的约球匹配；双向偏好自动匹配；球局发起、报名、签到、比赛、双盲互评的完整流程；站内私信（仅限有共同球局的用户之间）；信用体系；Apple Watch 训练数据采集与分析；Pro 订阅会员。

1.2 服务范围

本版本仅在中华人民共和国大陆地区运营
仅支持 iOS 平台（iOS 16+）和 Apple Watch（watchOS 26+）
不向 18 岁以下未成年人提供服务

1.3 服务的局限性

本服务仅是信息撮合平台，不是网球俱乐部、不是赛事组织方、不是教练经纪机构。我们不提供球场预定（球场名称由用户自行约定）；不提供教练 / 陪练服务，不审核任何教学资质；不保证匹配球友的真实身份、技术水平、人品。

2. 账号与资格

2.1 注册资格

你必须年满 18 周岁，并具备完全民事行为能力
你须使用真实有效的中国大陆手机号或 Apple ID 完成注册
同一身份只能注册一个账号；恶意注册多账号会被反作弊系统识别并冻结

2.2 账号安全

你需妥善保管账号凭证（手机号 OTP 验证码、Apple ID 凭证），不得出借、转让、出售账号。因你的过失（如手机号泄露、设备丢失未及时挂失）导致账号被盗用产生的损失，由你自行承担。发现账号异常请立即联系客服。

2.3 账号注销

你可随时通过"设置 → 注销账号"自助注销。注销机制详见《拍档隐私政策》第 8 节。注销后再用同手机号注册视为全新账号，原账号数据不继承。

3. 用户行为规范

3.0 对冒犯性内容与滥用用户零容忍

拍档对冒犯性内容（包括但不限于色情、暴力、骚扰、歧视、仇恨言论、违法及虚假信息）和实施滥用行为的用户采取零容忍政策。任何用户发布冒犯性内容或对他人实施滥用，一经核实，我们将立即移除相关内容并封禁账号，无需另行通知。我们提供内容过滤、用户举报（24 小时内处理）、拉黑屏蔽等机制保障社区安全。

Paidang has zero tolerance for objectionable content and abusive users. Any objectionable content or abusive behavior, once confirmed, will result in the immediate removal of the content and termination of the offending user's account without prior notice. We provide content filtering, user reporting (handled within 24 hours), and blocking mechanisms to keep the community safe.

3.1 禁止行为（违规直接冻结账号）

发布虚假身份信息、虚假水平评级或欺骗性约球信息
在球局备注、私信、昵称中含联系方式（手机号、微信、邮箱、二维码、QQ 等）以诱导用户脱离平台交易
实施任何骚扰、辱骂、歧视、性骚扰行为
利用平台从事赌博、传销、违法广告、政治敏感等违法活动
通过虚假约球、刷分等行为操纵信用评分（系统已部署反作弊机制）
未经允许采集、爬取、复制其他用户数据
干扰平台正常运行（DDoS、注入、逆向、自动化脚本等）
假冒平台工作人员或客服

3.2 内容审核

我们对你发布的内容（昵称、球局备注、评价、私信）进行实时关键词过滤与每日主动巡检。命中违规的内容会被拦截或标记。你确认我们有权依据法律法规与平台规则删除你发布的违规内容、冻结账号。

你可在对手主页「拉黑」用户（被拉黑者无法看到你的约球信息、无法私信你、不会与你自动匹配；可在「设置 → 拉黑名单」查看 / 解除），或「举报」用户与内容（我们 24 小时内处理）。

3.3 后果

违反本节任一条款，我们有权立即冻结或注销账号，并保留追究法律责任的权利。你不得就此主张损失赔偿。

4. 球局与评价规则

发起人取消球局视距开赛时间长短记录信用守时维度（≥72h / 24-72h / <24h 三档惩罚）
球局结束 24 小时内双方需提交评价；超时未提交，系统按 devalued 状态归档
评价采用双盲机制：双方提交后才互相揭示
同一对用户 90 天内最多产生 3 场计入信用分球局，防止刷分

5. 信用体系

信用维度（守时 / 礼仪 / 球技匹配 / 反馈质量 / 公益）各自独立计算，不存在总分排名（避免单一数字引发刷分）
公益分仅通过球友互助行为（帮忙凑场、教新手、让位、主动约场等）获得，不可用人民币购买；兑换的虚拟权益亦不可用人民币购买
失约（no-show）、迟到、不文明行为会影响相应信用维度
信用维度仅作匹配参考与社区氛围维护，不构成我们对任何用户的能力背书

6. Pro 订阅与增值服务

6.1 订阅方式

Pro 月会员人民币 68 元 / 月；Pro 年会员人民币 498 元 / 年（具体以 App Store 显示为准）。通过 Apple StoreKit（IAP）支付，自动续费，可随时在 iOS 设置中关闭。

6.2 Pro 权益

信息深度（对手 NTRP 详细趋势、共同球局历史）、约球增强（高频「想约 TA」、收藏球友）、装饰（Pro 徽章 / 头像光环）、隐私控制。Apple Watch 训练数据分析（训练负荷、挥拍统计、同段位百分位）对所有用户免费，不属于 Pro 专属权益。

6.3 重要约束

付费墙不影响核心闭环：免费用户可正常发起球局、报名、签到、评价、信用沉淀、私信、自动匹配。Pro 订阅仅是装饰、信息增强、效率优化——删除后产品仍能完整运转。

6.4 退订与退款

你可在 iOS 设置 → Apple ID → 订阅中关闭自动续费。订阅费用由 Apple 收取，退款由 Apple 根据其退款政策处理，我们无权代为退款，退款申请请通过 Apple 提交。

6.5 虚拟权益说明

Pro 包含的徽章、头像光环等装饰性虚拟权益，订阅生效后即时可用。鉴于数字内容的即时交付性质，已生效订阅期内的虚拟权益原则上不另行退款（退款仍统一适用 Apple 退款政策）。如因系统故障导致 Pro 权益无法正常使用，可通过 App 内「意见反馈」或客服邮箱联系我们协助处理。

7. 平台与内容知识产权

平台 UI、文案、图标、商标、动画、技术架构归本服务所有者所有
用户原创内容（昵称、头像、评价文字、备注、私信）的所有权归用户本人
你授权我们在本服务范围内非独占、可转授权地使用、展示、分发该内容用于：① 其他用户浏览 ② 平台合规要求的留存 ③ 反作弊与内容审核
你保证你上传的头像、昵称等不侵犯第三方知识产权

8. 免责声明

8.1 服务现状

本服务按"现状"（AS IS）提供。我们不保证服务持续可用、不中断、不出错，不保证匹配球友的真实性 / 技术水平 / 人品，不保证评价 / 信用分的绝对准确性。

8.2 现场风险

本服务仅提供信息撮合，不组织、不监督、不参与线下球局。球局现场风险由参与方自行承担：

运动伤害（韧带、关节、骨折、心脏意外等）——你应自行评估身体状况，建议购买商业意外险
场地纠纷（场地费、设备损坏等）——由发起人或参与方自行协商
财物丢失（更衣室物品、停车场损坏等）——由场地或第三方负责
人身冲突（推搡、争执升级等）——由参与方依法处理

关于费用结算：约球涉及的场地费、AA 分摊等一切费用，由你与球场、球友自行协商与结算。拍档仅提供球友匹配与信息展示，不提供支付、代收、代付、分账、资金托管或担保服务，不经手任何用户之间的费用。（Pro 会员订阅为唯一例外，由 Apple StoreKit 收取。）

8.3 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对你因使用本服务遭受的间接、附带、特殊、惩罚性损失不承担责任；我们的总赔偿责任不超过你过去 12 个月在本服务的 Pro 订阅累计支出（如有）。

8.4 不可抗力

因不可抗力（停电、网络故障、战争、疫情、自然灾害、政府行为）导致的服务中断不视为违约。

9. 隐私

我们重视并保护你的个人信息，详细处理规则请参阅《拍档隐私政策》。

10. 协议变更

我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本条款：重大变更（核心规则、付费规则、法律责任）App 弹窗强制重新同意，不同意可选择注销；小幅调整（错别字、流程优化）App 内通知 + 7 天后默认同意。

11. 适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律（不含香港、澳门、台湾地区）。因本条款产生的争议，双方应首先友好协商（30 天）；协商不成的，提交公司注册地（北京市东城区）有管辖权的人民法院裁决。

12. 联系方式

客服邮箱 / 个人信息保护：support@daoget.com
公司名称：北京万到科技有限公司
注册地址：北京市东城区
ICP 备案号：京 ICP 备 2026029767 号-1

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